Наша компания напрямую работает с Костромской Ювелирной Фабрикой «Алькор». Мы являемся официальными представителями этой фабрики. Главным условием нашей работы является абсолютно «белая» система взаимодействия, предоставление полностью всей информации об изделиях, сертификатов качества на них от авторитетной организации по оценке и сертификации, с указанием проб металлов и характеристик камней. Только после выполнения данных действий украшения попадают к нам в магазин.
Срок обнаружения скрытых дефектов на наши изделия составляет 6 месяцев с даты их продажи.
Государственной инспекцией пробирного надзора Государственной Пробирной Палаты Российской Федерации выдано свидетельство ювелирному интернет-магазину «Brilliant city» о постановке на специальный учет. Этот документ разрешает выполнять операции с драгоценными камнями, металлами, разрешает продажу ювелирных украшений, в том числе в сети Интернет. Вы с уверенностью можете приобретать украшения в нашем интернет-магазине!
Все изделия, которые продаются в нашем магазине, прошли через Государственную Инспекцию Пробирного Надзора РФ, на них имеется соответствующее клеймение. Вся наша продукция сертифицирована. Сертификат изделия — это опломбированная бирка, которая прикреплена к изделию. На ней имеются все характеристики этого изделия, такие как: название, все,характеристики вставок, проба металла и прочее, а также данные компании-изготовителя.
Из постановления Правительства РФ №55 от 19 января 1998г. «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации.» ювелирные изделия данного качества обмену или возврату не подлежат.