1. Курьерской службой. Доставку производит курьерская служба «СПСР-Экспресс», имеющая разрешение на доставку ювелирных изделий с драгоценными камнями.
По правилам курьерской службы Вы получаете пакет в закрытом виде. Такой вид передачи изделия обусловлен правилами продажи ювелирных изделий с драгоценными вставками и исключает его подмену. Сервис «Примерка» отсутствует, то есть нельзя вскрыть пакет до вручения. Оплата производится на месте курьеру перед вручением изделия. После получения проверьте пакет, герметично ли он упакован, нет ли на нем каких либо механических повреждений. Вы можете отказаться от заказа в любое время до оплаты. Срок доставки до 7 дней.
2. Путем самовывоза. В этом случае Вы можете заказать до 5 изделий на выбор, мы их зарезервируем для Вас на срок до 72 часов. Это Вам не будет стоить ровным счетом ничего. Вы сможете подъехать в любое удобное для Вас время посмотреть и померить зарезервированные изделия.
Оплата производится после того, как Вы выбрали понравившиеся Вам изделия. Время работы пункта выдачи с 10.00 до 21.00. Пункт выдачи находится: г. Москва ул. Верхняя Сыромятническая, 2 ТЦ "Голден Гросс" м."Курская" кольцевая, м."Чкаловская"
После отправки заявки с Вами свяжется наш специалист и проконсультирует по всем интересующим Вас вопросам. Вы можете отказаться от покупки товара после примерки.
3. Доставка нашим курьером по Москве. В этом случае Вы можете заказать несколько изделий на выбор. Наш курьер свяжется с Вами и согласует удобное для Вас время доставки. После примерки Вы можете отказаться от покупки.
В случае выявления скрытых дефектов, обнаруженных после покупки, Вы можете написать претензию в адрес нашей компании. Экспертизу изделия Вы можете осуществить, как самостоятельно произвести, так и доверить это нам. В этом случае Вам необходимо вместе с претензией передать нам изделие, которое, по Вашему мнению, является некачественным. Срок обнаружения скрытых дефектов на наши изделия составляет 6 месяцев с даты их продажи. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней после проведения экспертизы и признания товара имеющим скрытые дефекты.